Versie: juni 2026
Wij staan voor de kwaliteit van onze golfballen. Elke levering wordt zorgvuldig gecontroleerd. Lees hieronder wanneer en hoe je een bestelling kunt retourneren.
1. Wettelijk herroepingsrecht
Als consument heb je op grond van de Wet Koop op Afstand (art. 6:230o BW) het recht een bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Stuur daarvoor een verklaring naar info@pjzgolf.com.
2. Condities voor retournering
Belangrijk: PJZGOLF verkoopt gebruikte golfballen. De ballen zijn bij levering al in de beschreven, gebruikte staat. Retournering is alleen mogelijk als de bal na levering door jou niet gespeeld is. Zodra een bal na levering gespeeld is, is de staat voor en na gebruik niet meer te onderscheiden en is retournering uitgesloten.
- De ballen mogen na ontvangst niet gespeeld zijn.
- Retourneer in originele verpakking, zelfde staat als ontvangen.
- Retourzending is voor rekening en risico van de koper.
- Zorg voor Track & Trace; PJZGOLF is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.
3. Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode, uiterlijk binnen 14 dagen. Retourkosten worden niet vergoed. Bij aantoonbaar gebruik na levering behouden wij het recht een waardevermindering toe te passen.
4. Kwaliteitsklacht
Beantwoorden de ballen niet aan de beschreven kwaliteitsklasse? Meld dit binnen 3 werkdagen na ontvangst via info@pjzgolf.com met duidelijke foto's en je ordernummer. Wij lossen dit in overleg op.
5. Uitsluitingen herroepingsrecht
- Ballen die na levering door de koper gespeeld of anderszins gebruikt zijn.
- Ballen die door toedoen van de koper zijn beschadigd.
- Bestellingen door rechtspersonen (B2B).
6. Contact
Vragen? Mail naar info@pjzgolf.com. Reactie binnen 2 werkdagen.